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Catégorie : Expérience employé

RH et Opérations : le seul duo viable pour mener l’expérience employé

Dans de nombreuses entreprises, les ressources humaines sont perçues comme des entités isolées, se concentrant exclusivement sur la gestion des talents : recrutement, formation, développement des compétences. Une approche qui, bien que louable, est déconnectée des réalités du terrain. Gérer les talents sans considérer le contexte opérationnel revient à offrir un diamant brut à un mauvais tailleur. L’énergie investie dans le talent risque de se perdre dans un système inefficace, mal aligné avec les réalités du travail quotidien. Un écosystème dysfonctionnel à impact limité Lorsque les opérations et le management ne...

Exclusif : la (fake) interview de Steve Jobs sur l’expérience employé

Steve Jobs est connu pour son obsession pour l'expérience utilisateur, la simplicité, le soucis du détail, sa volonté d'aller au bout de ses idées...

Peut on renverser la pyramide sans le client ?

Cela fait longtemps qu'on parle d'inverser la pyramide dans l'entreprise afin de mettre vraiment l'organisation et le management au service des collaborateurs mais peut...

Technologie au travail : le grand malentendu entre entreprises et salariés

Il semblerait qu'il y ait une réelle désaffection des salariés envers les outils informatiques de leur entreprise. Parallèlement les entreprises qui ne cessent d'investir...

Pas besoin d’être RH pour avoir un impact avec l’expérience employé

Cet article revient sur la question récurrente de savoir à qui confier le sujet de l'expérience employé et de comprendre pourquoi même s'ils semblent...