Intégrer la vidéo dans les process métier avec Polycom

J'ai toujours eu une approche mitigée des solutions de visioconférence. D'un coté très puissantes et permettant des choses très intéressantes, de l'autre difficiles à mettre en œuvre au quotidien. Alors qu'on a besoin d'échanger dans le cadre de son flux de travail, elles imposent le plus souvent d'utiliser un système "à part", en silo, un équipement spécial et supposent que l'interlocuteur soit également équipé. A l'occasion de ma visite des stands d'exposants j'ai vu comment Polycom … [Read more...]

3M mise sur l’activity stream pour améliorer son efficacité

On peut théoriser à l'infini sur la nature changeante du travail et les notion d'efficacité et de productivité dans l'ère post-industrielle. Du coté de 3M on a une approche très pragmatique : il s'agit de délivrer la bonne information à la bonne personne au bon moment et faire en sorte qu'on puisse agir sur et en fonction d'elle. Et c'est pour cette raison que l'entreprise a décidé de miser sur l'activity stream. Découvrons pourquoi, et comment. La bonne information au bon moment pour la bonne … [Read more...]

Quand le Social Business s’invite dans les process

Après quelques années d'égarement et d'incompréhension il est aujourd'hui acquis que "social" et processus ne sont pas deux camps opposés et ennemis mais au contraire deux aspects complémentaires du travail qui doivent intéragir plutôt que s'opposer. Il n'y a pas d'un coté un échange d'idées et de savoirs et de l'autre une logique d'exécution plus ou moins structurée. Le premier facilite le second dans la mesure où tout ce qui étant automatisable l'ayant été il ne reste plus qu'à traiter les … [Read more...]

IBM définit le social en 4 principes actifs

Social, Social Business...tout le monde en parle mais lorsqu'il s'agit d'expliquer concrétement à quoi cela revient les choses deviennent beaucoup plus compliquées. Valeurs, attitudes, état d'esprit, utilisation d'outils spécifiques...les éléments de définition sont aussi variés que divers. Guère évident de se faire une idée précise de ce que cela implique et veut dire, surtout pour qui ne suit pas le sujet de près. J'ai beaucoup aimé la manière dont la chose a été expliquée à Lotusphere, … [Read more...]