Intégrer la vidéo dans les process métier avec Polycom

J'ai toujours eu une approche mitigée des solutions de visioconférence. D'un coté très puissantes et permettant des choses très intéressantes, de l'autre difficiles à mettre en œuvre au quotidien. Alors qu'on a besoin d'échanger dans le cadre de son flux de travail, elles imposent le plus souvent d'utiliser un système "à part", en silo, un équipement spécial et supposent que l'interlocuteur soit également équipé. A l'occasion de ma visite des stands d'exposants j'ai vu comment Polycom … [Read more...]

Reverso Translate traduit automatiquement les contenus dans IBM Connections

La question de la langue d'utilisation d'un réseau social est centrale dans toutes les entreprises à vocation internationale. Bien sur on peut imposer une langue mais cela met un frein qui nuit à la participation. Certaines entreprises adoptent un système hybride local/global qui sans être parfait reste la "moins mauvaise" des solutions à ce jour. Un concours d'applications a été organisé lors d'IBM Connect 2014. 35 entreprises sont venues présenter des solutions enrichissant celles d'IBM. … [Read more...]

Un gain de 30% en efficacité opérationnelle grâce au social project management

Comment gagner 30% d'efficacité opérationnelle avec un taux de satisfaction de 100% chez les utilisateurs avec une plateforme sociale ? C'est la question que se posent beaucoup d'entreprises qui franchissent le pas du "social". Eléments de réponse avec Alex Homsi qui m'avait déjà présenté sa solution de social project management il y a 2 ans. Alex nous rappelle les principes fondateurs et termine avec des cas clients. Des gains à trois niveaux - le top management qui voit comment les … [Read more...]

Comment limiter le risque juridique lié aux réseaux sociaux

La question des risques juridiques liés à la circulation d'information n'a rien de neuf. Et elle devient d'autant plus importante que l'entreprise se dote des moyens de faciliter le partage d'information et en accélérer la circulation.  Mais part quelques entreprises très concernées, souvent parce qu'elles opèrent dans des secteurs réglementés, qui ont travaillé à trouver le juste équilibre, c'est donc un chantier inachevé (et parfois même pas débuté) que l'on trouve la plupart du temps. Et … [Read more...]

Le social au service du business : l’exemple du Social Project Management

J'ai souvent dit et répêté que le "social" n'avait qu'une valeur potentielle qui, pour se réaliser, nécessitait in couplage avec les activités métier. Rien de nouveau à cela, Norton et Kaplan avaient compis il y a déjà bien longtemps que la valeur d'un actif intangible ne devenait concrète que dans le cadre d'un processus. Reste à l'expliquer par l'exemple. Ce qui permettra également à nombre de décideurs de comprendre que loin d'être un facteur incontrolable, un générateur d'aléa et une … [Read more...]

IBM mise sur la gamification

La gamification vous connaissez ? Pour reprendre wikipédia : "La gamification (ou ludification) est le transfert des mécanismes du jeu dans d’autres domaines, en particulier des sites web, des situations d'apprentissage, des situations de travail ou des réseaux sociaux. Son objet est d’augmenter l’acceptabilité et l’usage de ces applications en s’appuyant sur la prédisposition humaine au jeu." Certains trouvent la chose peu sérieuse mais de l'avis général c'est un concept qui va faire une … [Read more...]