Vers le Social Knowledge Management

S'il est de notoriété publique que le Knowledge Management "à l'ancienne" a échoué, on peine toujours à trouver une formule satisfaisante malgré les promesses du "social". Il est évident qu'en matière de gestion des savoirs, l'individu détenteur importe davantage que la connaissance formalisée et stockée, et dans cette perspective les dispositifs conversationnels en réseau sont porteurs de promesses. Mais pour l'instant le "big bang" attendu n'a pas eu lieu. Cela peut s'expliquer très simplement … [Read more...]